Hypergene och Stratsys går samman – vad betyder det för kunderna?

Igår så blev det officiellt att Hypergene och Stratsys har för avsikt att gå samman. Bolagen erbjuder molnbaserade lösningar (så kallade SaaS-tjänster) inom finansiell planering och analys respektive strategisk styrning, där deras lösningar idag delvis kompletterar och delvis konkurrerar med varandra. Båda leverantörerna har en stark ställning inom offentlig sektor, speciellt hos kommuner, men båda leverantörerna har även kunder inom den privata sektorn.  

Detta kanske blir årets sista samgåendet mellan bolag som erbjuder molnbaserade lösningar men det är inte årets första affär, utan snarare en i raden av affärer och samgåenden involverande bolag som erbjuder olika former av molnbaserade lösningar. Det är uppenbart att ägarna och finansmarknaden uppskattar denna typ av samgåenden men vad händer med värdet för kunderna?  

Molntjänster har hög efterfrågan på kapitalmarknaden

För den som följer utvecklingen på IT-marknaden är detta mindre en överraskning och mer ett naturligt nästa steg efter sommarens affärer med samgående mellan Mercur och Aaro samt Monterros köp av Planacy som några exempel. 

Kapitalmarknaden har en stor hunger för större bolag samt bolag med stabila återkommande intäkter och det är just stabila återkommande intäkterna som kännetecknar bolag med framgångsrika molnbaserade lösningar. Kunder betalar årligen licensavgifter och behåller lösningarna under många år. Denna stabilitet ger goda möjligheter att betala både räntor på lån och utdelning till ägarna vilket är en kombination som många investmentbolag letar efter.  

Tyvärr är det allt för ofta som uppköp och samgåenden är drivna av finansiell logik snarare än entreprenörskap och visioner om bättre produkter till kunderna. Ett samgående med ett liknande bolag blir i detta sammanhang ett effektivt verktyg. Genom korsförsäljning av varandras lösningar mot varandras kunder samt kostnadssänkningar genom eliminering av överlappande roller kan kortsiktiga vinster skapas. Samtidigt finns en uppenbar risk att fokus flyttas från produktutveckling och kundvärde till intern integration. Ledningen diskuterar vilket bolag som hade den bästa modellen istället för att bygga en gemensam organisation som arbetar effektiv mot en gemensam vision. Produktutvecklingsresurser läggs på att få lösningarna att fungera tillsammans istället för att och skapa nya och bättre funktioner som möter kundernas behov. 

Risken är helt enkelt att jakten på kortsiktiga vinster tar överhand över det långsiktiga arbetet med att lösa kundernas utmaningar.

Vad händer med Hypergene och Stratsys? 

Om samgåendet mellan Hypergene och Stratsys kommer bli lyckat eller inte är naturligtvis för tidigt att säga. Först behöver det godkännas av konkurrensmyndigheterna och först därefter kan det riktiga integrationsarbetet starta. Fram till för några år sedan erbjöd bolagen tydligt kompletterande lösningar med mindre överlapp och det var vanligt att kunder hade Stratsys för strategisk styrning och uppföljning samt Hypergene för Finansiell planering och uppföljning. På senare tid har dock bolagen konkurrerat mer då Stratsys erbjudit lösningar för finansiell analys och Hypergene erbjudit lösningar för strategisk styrning. 

Förhoppningsvis kan samgåendet innebära att kunderna kan erbjudas en bra och sammanhållen lösning som täcker hela vidden från strategisk styrning via taktisk planering till operativ uppföljning. Samgåendet kanske också ger kraften att bredda funktionaliteten till nya områden eller möta behoven hos nya kundgrupper. 

Det finns dock en risk att den minskade konkurrensen ger möjlighet till höjda priser och att fokus riktas på den interna integrationen istället för mot att skapa kundvärde. Blir det så kommer både kunder och på sikt även ägarna att bli förlorare. 

Facit för samgåendet mellan Hypergene och Stratsys kommer vi inte få än på många år men vi vill skicka med en tanke inför det fortsatta arbetet. Kunderna köper sällan baserat enbart på funktionalitet utan de köper på förtroendet att leverantören kan hjälpa kunden att lösa ett problem. Det tar ofta längre tid att bygga upp förtroendet hos kunderna än det tar att rasera förtroendet genom bristande leveransförmåga eller höjda priser utan ökad funktionalitet. 

Framgångsrika bolag byggs utifrån att de löser problem och skapar värde för sina kunder inte utifrån att de uppfyller finansiell logik hos kapitalmarknaden.