Ingen talar längre om CRM, varför?
Dagens reflektion handlar om CRM. Jag konstaterar att när vi befinner oss i 2016 är det ”ingen” som längre talar […]
VD-Intervju med Lundalogik
Det svenska CRM-bolaget Lundalogik tillhör med sina 25 år i branschen veteranerna inom CRM. Vi har träffat Lars Andersson, vVD på Lundalogik för att få information om nuläget och framtiden.
CRM eller Affärssystem – motsats eller samma sak?
Aldrig tidigare har behovet av att arbeta med kundbearbetning och kundvård varit större. Och aldrig tidigare har det funnits så […]
Lätt att gå fel med CRM-system
CRM upplevde som begrepp en stor hype runt 1995-2000. Helt plötsligt var det ”kunden i centrum” som gällde och all […]