Kommentaren \u00e4r vanlig. R\u00e4dslan f\u00f6r att byta aff\u00e4rssystem \u00e4r stor hos m\u00e5nga f\u00f6retag. Erfarenheten \u00e4r negativ och f\u00e5 chefer vill riskera sin st\u00e4llning med att ta ansvar f\u00f6r ett systembyte. Varf\u00f6r \u00e4r det s\u00e5?<\/p>\n
Livscykeln f\u00f6r ett aff\u00e4rssystem har under de senaste 20 \u00e5ren \u00f6kat fr\u00e5n 5-7 \u00e5r vilket var vanligt under 1980-talet till idag d\u00e4r det genomsnittliga aff\u00e4rssystemet lever ca 10-15 \u00e5r innan det sker ett systembyte. Det finns flera anledningar till detta. En huvudorsak \u00e4r att det genomsnittliga aff\u00e4rssystemet idag har en generellt sett v\u00e4ldigt bred funktionalitet efter m\u00e5nga \u00e5rs utveckling och faktiskt t\u00e4cker flertalet aff\u00e4rsprocesser. Den andra huvudsakliga orsaken \u00e4r att inf\u00f6randet av ett nytt aff\u00e4rssystem har blivit m\u00e5ngfalt mer komplext j\u00e4mf\u00f6rt med vad som var fallet f\u00f6r 10-15 \u00e5r sedan och d\u00e4rf\u00f6r skr\u00e4mmer m\u00e5nga f\u00f6retagsledare.<\/p>\n
Varf\u00f6r har det d\u00e5 blivit s\u00e5 komplext? Beror det p\u00e5 att aff\u00e4rssystemen \u00e4r utvecklade p\u00e5 ett bristf\u00e4lligt s\u00e4tt och d\u00e5ligt testade, eller beror det p\u00e5 att konsulterna saknar kompetens? Svaret \u00e4r faktiskt varken eller. Orsaken \u00e4r att alla f\u00f6retag redan idag arbetar mer eller mindre integrerat med sina processer och att ett systembyte \u00e4r sv\u00e5rt att genomf\u00f6ra utan att hela f\u00f6retaget p\u00e5verkas. M\u00f6jligheterna att eliminera riskerna genom att begr\u00e4nsa inf\u00f6randets omfattning \u00e4r v\u00e4ldigt sm\u00e5. Det finns f\u00f6rvisso exempel p\u00e5 f\u00f6retag och branscher d\u00e4r det \u00e4r m\u00f6jligt med successiva inf\u00f6randet i flera etapper. Merparten av alla f\u00f6retag saknar dock denna m\u00f6jlighet och tvingas till stora och utmanande inf\u00f6randen och produktionss\u00e4ttningar.<\/p>\n
Parallellt med att inf\u00f6randeprocessen successivt blivit alltmer komplext har kraven p\u00e5 korta leveranstider medf\u00f6rt att ett f\u00f6retag inte kan ha st\u00e4ngt f\u00f6r driftstart mer \u00e4n maximalt n\u00e5gon dag \u2013 vilket \u00e4r utmanande vid en komplex drifts\u00e4ttning. F\u00f6r stora organisationer och fr\u00e4mst inom tillverkande industri kr\u00e4vs det ofta 3-5 dagars driftstopp f\u00f6r att g\u00f6ra \u00f6verflyttningen fr\u00e5n det gamla till det nya systemet. Produktionsbortfallet under en s\u00e5 l\u00e5ng tid \u00e4r v\u00e4ldigt stort och riskerar att orsaka stort besv\u00e4r f\u00f6r f\u00f6retagets kunder f\u00f6rutom att det inneb\u00e4r ett avsev\u00e4rt int\u00e4ktsbortfall f\u00f6r
\nf\u00f6retaget.<\/p>\n
Fr\u00e5gan \u00e4r d\u00e5 om detta \u00e4r en utveckling som kommer att forts\u00e4tta och om det s\u00e5 sm\u00e5ningom leder till att det inte sker n\u00e5gra fler systembyten \u00f6ver huvudtaget? \u00c4ven om det i teorin vore troligt s\u00e5 kommer det inte att bli s\u00e5 i praktiken. Den generella utvecklingen inom IT kommer att tvinga fram generationsskiften och plattformsbyten och d\u00e4rmed \u00e4ven byte av aff\u00e4rssystemet. Dessutom \u00f6kar successivt anv\u00e4ndarnas f\u00f6rst\u00e5else och mognad s\u00e5 att f\u00f6r\u00e4ndringar inom IT blir en naturlig del av utvecklingsprocessen i f\u00f6retaget.<\/p>\n
Samtidigt som ovanst\u00e5ende n\u00e5got svartm\u00e5lande beskrivning \u00e4r giltig f\u00f6r stora delar av branschen f\u00f6r aff\u00e4rssystem kan vi konstatera att det faktiskt finns undantag. Emellan\u00e5t blir marknaden upplyst om framg\u00e5ngsrika systembyten d\u00e4r f\u00f6retaget och den aktuella leverant\u00f6ren lyckats trotsa naturlagarna, navigerat f\u00f6rbi alla fallgropar och uppn\u00e5tt en exemplarisk implementering. Dessa exempel \u00e4r inte s\u00e5 m\u00e5nga men de finns.<\/p>\n
Vad skiljer dessa lyckade inf\u00f6randen mot flertalet andra som faktiskt m\u00f6ter stora problem? Svaret till denna fr\u00e5ga kan oftast \u00e5terfinnas hos kunden och inte hos leverant\u00f6ren. Den gemensamma n\u00e4mnaren f\u00f6r framg\u00e5ngsrika installationer \u00e4r att kunden visat stor mognad och insikt i problemst\u00e4llningen kring den organisatoriska delen av systeminf\u00f6randet. Att f\u00e5 n\u00e5gra f\u00e5 anv\u00e4ndare att arbeta p\u00e5 ett nytt s\u00e4tt \u00e4r enkelt, men att f\u00e5 en organisation med hundratals eller tusentals anv\u00e4ndare att marschera i samma riktning \u00e4r n\u00e4stan en om\u00f6jlighet.<\/p>\n
Inte alltid, men v\u00e4ldigt ofta, har VD och den direkta ledningen varit djupt involverade i de projekt som blivit framg\u00e5ngsrika. Man har lyckats prioritera projektet f\u00f6re m\u00e5nga andra verksamhetsbehov och frigjort personal i en omfattning som vanligtvis \u00e4r helt om\u00f6jligt. Med l\u00e5ng
\nf\u00f6rberedelsetid och kontinuerlig information till personalen har man lyckats mobilisera och samordna sina styrkor till en massiv och fokuserad insats i samband med driftstarten. Ist\u00e4llet f\u00f6r att undanh\u00e5lla information och undvika interna konflikter har de framg\u00e5ngsrika f\u00f6retagen f\u00f6respr\u00e5kat total \u00f6ppenhet och inbjudit personalen till diskussioner och ifr\u00e5gas\u00e4ttande. Historien har visat att kommunikation och \u00f6ppenhet i l\u00e4ngden skapar sp\u00e4nst och dynamik inom organisationen och leder till att f\u00f6retaget utvecklar en positiv kultur som driver st\u00e4ndig utveckling. Som en konsekvens av detta har denna typ av f\u00f6retag v\u00e4ldigt goda f\u00f6ruts\u00e4ttningar till att kunna genomf\u00f6ra omfattande och komplexa
\nverksamhetsf\u00f6r\u00e4ndringar inklusive byte av aff\u00e4rssystem.<\/p>\n
Som en spegelbild av detta \u00e5terfinner vi de f\u00f6retag d\u00e4r VD och ledning h\u00e5ller distans till sin personal och d\u00e4r styrning sker via direktiv ist\u00e4llet f\u00f6r via dialog. Exemplen till detta \u00e4r tyv\u00e4rr m\u00e5nga och myntets baksida \u00e4r st\u00e4ndigt lurpassande mellan olika mellanchefer och politiska beslut \u00e4r vanligare \u00e4n logiska och f\u00f6rnuftiga beslut. Att genomf\u00f6ra systembyten i denna typ av f\u00f6retag \u00e4r d\u00f6mt att misslyckas. I b\u00e4sta fall kommer systembytet att leda till en ers\u00e4ttning av det gamla systemet utan realiserande av n\u00e5gra effekter. I s\u00e4mre fall leder systembytet till ett havererat projekt med utbr\u00e4nd personal.<\/p>\n
Kommentaren \u201dAldrig mer igen\u201d \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r faktiskt ofta snarare en indikation p\u00e5 f\u00f6retagets egen f\u00f6r\u00e4ndringsf\u00f6rm\u00e5ga ist\u00e4llet f\u00f6r att ge r\u00e4ttvisa \u00e5t leverant\u00f6ren eller det nya aff\u00e4rssystemet. I grund och botten finns det v\u00e4ldigt f\u00e5 aff\u00e4rssystem som \u00e4r d\u00e5liga. D\u00e4remot finns det v\u00e4ldigt m\u00e5nga f\u00f6retag som har urusla f\u00f6ruts\u00e4ttningar till att kunna lyckas med sitt systembyte.<\/p>\n
Potentialen till f\u00f6rb\u00e4ttring \u00e4r enorm och behovet av ett ledarskap som g\u00e5r i samklang med st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar \u00e4r stort. Samtidigt som man kan h\u00e4vda att aff\u00e4rssystemen blivit f\u00f6r komplexa kan man \u00e4ven h\u00e4vda att det ist\u00e4llet \u00e4r f\u00f6retagen som halkat efter i sin f\u00f6rm\u00e5ga att kunna ta till sig f\u00f6r\u00e4ndringar och utnyttja de m\u00f6jligheter som erbjuds i moderna aff\u00e4rssystem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Kommentaren \u00e4r vanlig. R\u00e4dslan f\u00f6r att byta aff\u00e4rssystem \u00e4r stor hos m\u00e5nga f\u00f6retag. Erfarenheten \u00e4r negativ och f\u00e5 chefer vill […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Aff\u00e4rssystem - aldrig mer! - HerbertNathan & Co","description":"Kommentaren \u00e4r vanlig. R\u00e4dslan f\u00f6r att byta aff\u00e4rssystem \u00e4r stor hos m\u00e5nga f\u00f6retag. Erfarenheten \u00e4r negativ och f\u00e5 chefer vill riskera sin st\u00e4llning med att ta"},"footnotes":""},"categories":[1708,1715],"tags":[],"class_list":["post-30950","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-erp","category-digitalisering","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30950"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30950\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32333,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30950\/revisions\/32333"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30950"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30950"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}