Fr\u00e5gan k\u00e4nns helt ber\u00e4ttigad med tanke p\u00e5 sv\u00e5righeten f\u00f6r kunden att faktiskt kunna v\u00e4rdera vilken kvalit\u00e9 som levererats. \u00c4r det bra om ett projekt g\u00e5r i m\u00e5l p\u00e5 utsatt tid och utan budget\u00f6verdrag? Det kan det s\u00e4kert vara men det \u00e4r l\u00e5ngt ifr\u00e5n s\u00e4kert. Med en TKQ (Tid, Kostnad, Kvalit\u00e9analys) som grund blir det lite enklare att fokusera p\u00e5 det som faktiskt \u00e4r v\u00e4rt att v\u00e4rdera. Med v\u00e4l utformade Effekt-, Produkt- och Projektm\u00e5l s\u00e5 blir det \u00e4nd\u00e5 lite enklare och med en v\u00e4l f\u00f6rankrad nyttoanalys som st\u00f6djer effektm\u00e5len s\u00e5 har man ett fullgott underlag f\u00f6r att kunna utr\u00f6na om projektet blivit lyckat eller ej. M\u00e4ta aff\u00e4rsnyttan borde vara en sj\u00e4lvklarhet. Problemet \u00e4r bara att man s\u00e4llan s\u00e4tter en bas f\u00f6r vad man utg\u00e5r fr\u00e5n innan man startar och d\u00e5 \u00e4r det ocks\u00e5 sv\u00e5rt att m\u00e4ta nyttan med f\u00f6r\u00e4ndringen, dvs inf\u00f6randet av det nya systemet. Fel. Det borde st\u00e5 den nya l\u00f6sningen. Ett nytt aff\u00e4rssystem \u00e4r s\u00e5 mycket mer \u00e4n bara ett system. Det \u00e4r ofta nya processer, nytt arbetss\u00e4tt och nya rutiner som ger st\u00f6rsta nyttan. Att man anv\u00e4nder inf\u00f6randet av nytt systemst\u00f6d f\u00f6r nytt arbetss\u00e4tt \u00e4r som bekant ett gammalt knep men det \u00e4r i allm\u00e4nhet inte systemet som skapar merv\u00e4rdet. Det \u00e4r oftast bara en m\u00f6jligg\u00f6rare. Det finns sj\u00e4lvklart undantag.
\nM\u00e5nga kunder k\u00e4nner sig tillfreds n\u00e4r man lyckats f\u00f6rhandla sig till ett \u201dl\u00e5gt fastpris\u201d med m\u00e5nga villkor knutna till betalningsterminerna. Fr\u00e5gan \u00e4r bara om man lyckats knyta betalningsterminerna till effekterna eller om det \u00e4r leveranser man specificerat, d.v.s. en rad funktioner som implementerats i systemet.
\nMed ett l\u00e5gt fastpris kommer givetvis leverant\u00f6ren att i m\u00f6jligaste m\u00e5n g\u00e5 enklaste v\u00e4gen f\u00f6r att klara sin leverans inom den timbank man r\u00e4knat ut bakl\u00e4nges utifr\u00e5n sitt fastpris. De avtalade leverablerna kommer att levereras. Processer kommer att konfigureras i systemet och funktioner som man utlovat att fungera. Fr\u00e5gan \u00e4r snarare om det \u00e4r det mest effektiva arbetss\u00e4ttet, rutiner, man implementerat eller de som gick fortast att konfigurera upp utifr\u00e5n den standard som utg\u00f6r basen i valt system. Kommer n\u00e5gon att ifr\u00e5gas\u00e4tta arbetss\u00e4ttet som kunden vill ha? Kommer man att utmana varje moment f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att l\u00f6sningen blir optimal f\u00f6r kunden? Kommer man att \u00e4gna n\u00e5gon tid \u00e5t att arbeta med f\u00f6r\u00e4ndringsledning? D.v.s. att f\u00e5 kundens medarbetare att se m\u00f6jligheter och anamma ett effektivt s\u00e4tt att arbete samt framgent varje dag jobba med st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar? Kanske men inte helt sj\u00e4lvklart f\u00f6r alla. Projektledare pressas till att strama \u00e5t \u201dtilldelade timmar\u201d till konsulterna och premierar de konsulter som h\u00e5ller sig inom sin tilldelade ram ist\u00e4llet f\u00f6r att lyfta de som skapat aff\u00e4rsnytta genom att ifr\u00e5gas\u00e4tta och utmana trots att det gick \u00e5t fler timmar. Man kommer med st\u00f6rsta s\u00e4kerhet att undvika att s\u00e4tta de mest kreativa och ifr\u00e5gas\u00e4ttande konsulterna i fastprisprojekten. Det blir nog ist\u00e4llet de konsulter som kan den grundtemplate som finns i systemet b\u00e4st och som kan trycka in den p\u00e5 n\u00e4stan vilket f\u00f6retag som helst och med fog s\u00e4ga att man uppfyllt avtalets villkor. D.v.s. levererat ett nytt systemst\u00f6d f\u00f6r de funktioner som finns i kravspecen.
\nJag menar inte att man som kund skall acceptera hur m\u00e5nga timmar som helst f\u00f6r att inf\u00f6ra optimala processer med ett optimalt systemst\u00f6d. Jag vill i vart fall att man utv\u00e4rderar projekten utifr\u00e5n effekterna som genererats med anledning av projektet snarare \u00e4n att pricka av att allt enligt avtal \u00e4r levererat och inom en given ekonomisk ram.
\nAtt implementera nya processer, arbetss\u00e4tt, och f\u00e5 organisationen att anamma dessa \u00e4r s\u00e5 o\u00e4ndligt mycket mer \u00e4n att \u201dbocka av\u201d funktioner. \u00c5terbetalningstiden, ROI, p\u00e5 ett aff\u00e4rssystemsinf\u00f6rande, eller som det \u00e4r f\u00f6r de flesta numera, byte av, \u00e4r ofta l\u00e5ng och ibland lite diffuse. F\u00e5 v\u00e4ljer att g\u00f6ra en riktig efterkalkyl och f\u00f6lja upp sin i f\u00f6rv\u00e4g genomf\u00f6rda nyttokalkyl. Jag \u00e4r dock \u00f6vertygad om att om man gjorde det s\u00e5 skulle det visa sig att de med en bra incitamentmodell som bas f\u00f6r priset f\u00f6r inf\u00f6randet har f\u00e5tt den st\u00f6rsta nyttan. Det \u00e4r v\u00e4l \u00e4nd\u00e5 det som r\u00e4knas? Den \u00e5rliga vinsten med inf\u00f6randet \u00e4r ju v\u00e4ldigt mycket mer v\u00e4rd \u00e4n den eng\u00e5ngskostnad man har f\u00f6r implementationen.
\nSkall fastpris anv\u00e4ndas skall det ocks\u00e5 villkoras mot en l\u00e4tt uppf\u00f6ljningsbar incitamentsmodell som g\u00e5r mot den nytta som skapats med hj\u00e4lp av implementationsprojektet. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Fr\u00e5gan k\u00e4nns helt ber\u00e4ttigad med tanke p\u00e5 sv\u00e5righeten f\u00f6r kunden att faktiskt kunna v\u00e4rdera vilken kvalit\u00e9 som levererats. \u00c4r det […]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"\u00c4r fastpris verkligen bra f\u00f6r ett aff\u00e4rssystemsprojekt? - HerbertNathan & Co","description":"Fr\u00e5gan k\u00e4nns helt ber\u00e4ttigad med tanke p\u00e5 sv\u00e5righeten f\u00f6r kunden att faktiskt kunna v\u00e4rdera vilken kvalit\u00e9 som levererats. \u00c4r det bra om ett projekt g\u00e5r i m\u00e5l p"},"footnotes":""},"categories":[1708,1715],"tags":[],"class_list":["post-30967","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-erp","category-digitalisering","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30967"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30967\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32314,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30967\/revisions\/32314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}