Det finns situationer d\u00e4r man konstaterat att upphandlingskonsulter och kunder g\u00e5tt \u00f6ver gr\u00e4nsen f\u00f6r vad som kan anses som anst\u00e4ndigt vad betr\u00e4ffar att pressa leverant\u00f6rer som k\u00e4nner att de \u201dbara m\u00e5ste ha aff\u00e4ren\u201d. Effekten av en d\u00e5lig aff\u00e4r f\u00f6r leverant\u00f6ren kommer att m\u00e4rkas under projektets g\u00e5ng d\u00e5 det visar sig att leverant\u00f6ren v\u00e4ljer att bemanna med \u201dbilligare resurser\u201d som s\u00e4kert \u00e4r entusiastiska men saknar den erfarenhet som beh\u00f6vs f\u00f6r att designa och driva ett aff\u00e4rssystemsprojekt i m\u00e5l med den optimala l\u00f6sning som kunden f\u00f6rv\u00e4ntar sig.<\/p>\n
Leverant\u00f6ren vill f\u00e5 ut s\u00e5 mycket som m\u00f6jligt av sina allra fr\u00e4msta konsulter och d\u00e4rf\u00f6r hamnar dessa i projekt som v\u00e4sentligen p\u00e5verkar projektl\u00f6nsamheten och d\u00e4r timpriset blir h\u00f6gst oavsett som det \u00e4r fastprisprojekt, incitamentsprojekt eller l\u00f6pande r\u00e4kning.<\/p>\n
Inte s\u00e4llan hamnar man som upphandlingskonsult i situationer d\u00e4r det g\u00e5r att pressa leverant\u00f6ren v\u00e4ldigt l\u00e5ngt i eftergifter vad betr\u00e4ffar s\u00e5v\u00e4l licenspriser som timpriser och l\u00e5ga timvolymer vid incitamentsmodeller. Fr\u00e5gan \u00e4r bara om detta verkligen gagnar kunden? Med tanke p\u00e5 min inledning ovan s\u00e5 \u00e4r det tveksamt om svaret \u00e4r givet. L\u00e4gst pris och b\u00e4st villkor (sett fr\u00e5n kundens synvinkel) kanske inte alls ger f\u00f6rv\u00e4ntad uppfyllnadsgrad av effektm\u00e5len.<\/p>\n
Hur skall man d\u00e5 hitta ett avtal som gagnar b\u00e5da parter? Jo, genom att fokusera mera p\u00e5 uppfyllnad av effektm\u00e5l ist\u00e4llet f\u00f6r projekt- och produktm\u00e5l. Det \u00e4r inte l\u00e4tt men det \u00e4r dit man m\u00e5ste komma f\u00f6r att det skall vara meningsfullt att verkligen pressa leverant\u00f6ren till ett avtal d\u00e4r kunden b\u00e5de erh\u00e5ller ett \u201drimligt pris\u201d och en leverans som ger f\u00f6rv\u00e4ntade effekter i form av effektivare processer, f\u00f6rb\u00e4ttrade leveranser och resultat vilket \u00f6kar marknadsv\u00e4rdet p\u00e5 f\u00f6retaget.<\/p>\n
Jag har vid ett flertal tillf\u00e4llen tr\u00e4ffat kunder d\u00e4r girigheten tar \u00f6verhand och d\u00e4r kunden b\u00e5de vill ha hela projektet helt riskfritt samtidigt som priset ska pressas ned till en niv\u00e5 som understiger leverant\u00f6rens sj\u00e4lvkostnadspris och d\u00e4r leverant\u00f6ren m\u00e5ste v\u00e4ga in goodwill i aff\u00e4ren f\u00f6r att kunna motivera den. Det \u00e4r sj\u00e4lvklart att man ska efterstr\u00e4va reduktion av priset och ut\u00f6kning av leveransen i en f\u00f6rhandling. Fr\u00e5gan \u00e4r bara hur l\u00e5ngt man ska g\u00e5 f\u00f6r att inte riskera att passera gr\u00e4nsen d\u00e4r leverant\u00f6ren tvingas sn\u00e5la in p\u00e5 kompetens och leverabler som inte \u00e4r s\u00e5 enkla att kontrollera i den m\u00e5n de g\u00e5r att alls kontrollera.<\/p>\n
Genom att under upphandlingen jobba mera med effektm\u00e5l och nyttokalkyler som skall uppfyllas kan man undvika risken att leverant\u00f6ren v\u00e4ljer att inte leverera med det \u201ddream team\u201d man en g\u00e5ng visade upp under demonstrationer och m\u00f6ten. Fokus p\u00e5 att leverera nytta och effekter leder inte bara till b\u00e4ttre l\u00f6sningar, det driver ocks\u00e5 leverant\u00f6ren till att jobba med de b\u00e4sta konsulterna i r\u00e4tt l\u00e4gen, ofta i analys och designfasen, av projektet oavsett om de \u00e4r n\u00e4ra nog fullbelagda p\u00e5 andra uppdrag eller inte. Att anv\u00e4nda de b\u00e4sta blir helt avg\u00f6rande f\u00f6r leverant\u00f6rens l\u00f6nsamhet i projektet. Det \u00e4r det som i slut\u00e4ndan ger b\u00e5da parter bra vinning.<\/p>\n
Rekommendationen \u00e4r att i f\u00f6rhandlingen minska fokus p\u00e5 timpris och vilka moduler som skall ing\u00e5 f\u00f6r att ist\u00e4llet komma \u00f6verens om vilka effekter den nya l\u00f6sningen skall ge och fastst\u00e4lla vilka av dessa effekter som leverant\u00f6ren kan anv\u00e4nda som grund f\u00f6r att erh\u00e5lla ers\u00e4ttning. Med en s\u00e5dan modell pressas inte leverant\u00f6ren till ett orimligt avtal och kunden kan i f\u00f6rv\u00e4g ber\u00e4kna och f\u00f6rutse hur mycket av effektiviseringen \u2013 effekterna – som l\u00f6sningen kommer att kosta. Det blir ett avtal baserat p\u00e5 vad som i vardagligt tal kallas \u201den win win situation\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Det finns situationer d\u00e4r man konstaterat att upphandlingskonsulter och kunder g\u00e5tt \u00f6ver gr\u00e4nsen f\u00f6r vad som kan anses som anst\u00e4ndigt […]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Var h\u00e5rd men inte orimlig mot leverant\u00f6ren i f\u00f6rhandlingen - fokusera p\u00e5 effektm\u00e5len - HerbertNathan & Co","description":"Det finns situationer d\u00e4r man konstaterat att upphandlingskonsulter och kunder g\u00e5tt \u00f6ver gr\u00e4nsen f\u00f6r vad som kan anses som anst\u00e4ndigt vad betr\u00e4ffar att pressa l"},"footnotes":""},"categories":[1715,1708],"tags":[],"class_list":["post-31020","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-digitalisering","category-erp","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31020"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31020\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32259,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31020\/revisions\/32259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}