Vi st\u00e4lls ofta inf\u00f6r denna fr\u00e5ga n\u00e4r vi tr\u00e4ffar nya kunder som \u00f6verv\u00e4ger att byta ut sitt aff\u00e4rssystem. Kunden har kommit till en punkt d\u00e4r verksamheten uppvisar s\u00e5 mycket friktion i processerna att volymen av o\u00f6nskat merarbete passerat gr\u00e4nsen f\u00f6r vad som upplevs som godtagbart. Kunden anar att aff\u00e4rssystemet som kanske anv\u00e4nts i m\u00e5nga \u00e5r b\u00f6r bytas ut mot n\u00e5got nytt och modernt. Samtidigt r\u00e5der det olust inf\u00f6r beslutet att byta och os\u00e4kerhet ifall ett systembyte verkligen kan f\u00f6rb\u00e4ttra processerna.<\/p>\n
<\/p>\n
Faktum \u00e4r att kunden oftast har gjort en korrekt analys i sin bed\u00f6mning att det gamla systemet \u00e4r omodernt och inte helt st\u00f6djer f\u00f6retagets processer p\u00e5 det som s\u00e4tt som det gjorde den g\u00e5ng det installerades. Under \u00e5rens lopp har v\u00e4rlden f\u00f6r\u00e4ndrats och givetvis har \u00e4ven kundens situation f\u00f6r\u00e4ndrats, med resultatet att aff\u00e4ren utvecklats och \u00e4ven processerna. I en del fall har man kunnat vrida om aff\u00e4rssystemet till att f\u00f6lja utvecklingen men i de flesta fall finns det en gr\u00e4ns varefter man helt enkelt inte kommer l\u00e4ngre med sitt gamla aff\u00e4rssystem. Det finns helt enkelt en bortre gr\u00e4ns f\u00f6r flexibiliteten. Men inneb\u00e4r det automatiskt att det gamla aff\u00e4rssystemet m\u00e5ste bytas ut?<\/p>\n
<\/p>\n
Det g\u00e5r att argumentera f\u00f6r att aff\u00e4rssystemet ska bytas ut n\u00e4r behoven \u00f6verv\u00e4ger m\u00f6jligheterna till f\u00f6r\u00e4ndring och f\u00f6rb\u00e4ttring av aff\u00e4rssystemet. Samtidigt \u00e4r det l\u00e4tt att gl\u00f6mma att en del av problematiken ligger i verksamheten och inte i sj\u00e4lva aff\u00e4rssystemet. N\u00e4r man har anv\u00e4nt ett och samma aff\u00e4rssystem upp\u00e5t 15-20 \u00e5r \u00e4r det v\u00e4ldigt vanligt att upps\u00e4ttningen av systemet fortfarande bygger p\u00e5 den modell man till\u00e4mpade vid installationen 20 \u00e5r tidigare. Det inkluderar ekonomimodell, konteringsstr\u00e4ng, rapportering, processfl\u00f6den, artikelstrukturer, kostnadskalkyler och m\u00e4ngder av annan grunddata som skapar skelettet i systemet. Och det faller p\u00e5 sin egen orimlighet att denna grunddata \u00e4r \u201doptimal\u201d \u00e4nnu 20 \u00e5r efter installationen. Trots detta \u00e4r det v\u00e4ldigt f\u00e5 kunder som har mod, ork och t\u00e5lamod till att g\u00f6ra en nyinstallation av sitt befintliga aff\u00e4rssystem med syfte att bygga om modellen till att passa dagens behov.<\/p>\n
<\/p>\n
Baserat p\u00e5 v\u00e5r erfarenhet fr\u00e5n m\u00e5nga genomf\u00f6rda strategier och upphandlingar konstaterar jag att ca 1\/3 av de kunder vi m\u00f6ter faktiskt kan beh\u00e5lla sitt gamla aff\u00e4rssystem ist\u00e4llet f\u00f6r att byta ut det. \u00c4ven om det finns ett sug efter n\u00e5got mer \u201dmodernt\u201d \u00e4r det inte alltid det g\u00e5r att motivera den stora insats det kr\u00e4vs f\u00f6r att ta sig igenom ett systembyte. Och man ska inte underskatta betydelsen av att verksamheten har god kunskap om sitt nuvarande system och att det \u00e4r m\u00e5nga anv\u00e4ndare som p\u00e5verkas vid ett systembyte.<\/p>\n
<\/p>\n
Till detta ska l\u00e4ggas risken hos de kunder som har s\u00e5 gamla system att kunskapen om dem har f\u00f6rsvunnit. Efter att haft insyn i n\u00e5gra av v\u00e5ra st\u00f6rsta industrif\u00f6retag konstaterar jag att det inte \u00e4r ovanligt att det \u00e4nnu finns kvar system fr\u00e5n 70-80 talet och d\u00e4r det saknas kunskap om hur de \u201degentligen\u201d fungerar och d\u00e4r man helt enkelt inte v\u00e5gar r\u00f6ra dem utifr\u00e5n risken att ov\u00e4ntade st\u00f6rningar kan uppst\u00e5 i transaktionsfl\u00f6det. Det g\u00e5r givetvis inte att v\u00e4nta med att byta ut dessa system hur l\u00e4nge som helst, men det finns logik som talar f\u00f6r att man \u00e4r f\u00f6rsiktig med att f\u00f6r\u00e4ndra kritiska system d\u00e4r ingen l\u00e4ngre har kunskap om deras innersta logik.<\/p>\n
<\/p>\n
Den generella trenden har varit att livsl\u00e4ngden p\u00e5 en installation har \u00f6kat. Under 1980-talet var det vanligt att man bytte system efter ca 5-8 \u00e5r och idag ser vi att den genomsnittliga \u00e5ldern har \u00f6kat till ca 15-20 \u00e5r. Orsaken \u00e4r att aff\u00e4rssystemen under 1990-talet och milleniet var s\u00e5 pass helt\u00e4ckande att de \u00e4nnu \u00e4r g\u00e5ngbara \u00e4ven om de idag kan anses ha uppenbara brister.<\/p>\n
<\/p>\n
Med insteget i den molnbaserade v\u00e4rlden b\u00f6rjar dock denna trend brytas. De behov som finns idag, n\u00e4r vi talar om molntj\u00e4nster och digitalisering, f\u00f6ruts\u00e4tter annan en teknik och plattform j\u00e4mf\u00f6rt med tidigare. Det inneb\u00e4r att det inte g\u00e5r att \u00f6verbrygga bristerna enbart genom att bygga p\u00e5 med ny funktionalitet, det kr\u00e4ver att man radikalt bygger som systemets grundfundament. Och detta \u00e4r inte alls enkelt.<\/p>\n
<\/p>\n
Svaret p\u00e5 rubriken \u00e4r s\u00e5ledes att \u201ddet beror p\u00e5\u201d och ska s\u00e4ttas i ljuset av vart kunden befinner sig i sin digitala utveckling, organisationens mognad och vilken \u201denergi\u201d som finns till att ta n\u00e4sta steg. Att byta aff\u00e4rssystem \u00e4r f\u00f6r m\u00e5nga organisationer pl\u00e5gsamt och f\u00f6ruts\u00e4tter att den kortsiktiga nyttan \u00e4r tillr\u00e4ckligt stor. Man ska vara f\u00f6rsiktig med att ha \u201dn\u00e5got modernare\u201d som det tyngsta argumentet till ett systembyte. Det g\u00e4ller att man kan f\u00f6rst\u00e5r och kan specificera vad detta inneb\u00e4r och hur man anser sig kunna dra nytta av det som blir nytt, samtidigt som man f\u00e5r vara beredd att offra en del av det som fungerar utm\u00e4rkt i det gamla systemet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vi st\u00e4lls ofta inf\u00f6r denna fr\u00e5ga n\u00e4r vi tr\u00e4ffar nya kunder som \u00f6verv\u00e4ger att byta ut sitt aff\u00e4rssystem. Kunden har kommit till en punkt d\u00e4r verksamheten uppvisar s\u00e5 mycket friktion i processerna att volymen av o\u00f6nskat merarbete passerat gr\u00e4nsen f\u00f6r vad som upplevs som godtagbart.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":32368,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"N\u00e4r \u00e4r det dags att byta Aff\u00e4rssystem? - HerbertNathan & Co","description":"Vi st\u00e4lls ofta inf\u00f6r denna fr\u00e5ga n\u00e4r vi tr\u00e4ffar nya kunder som \u00f6verv\u00e4ger att byta ut sitt aff\u00e4rssystem. Kunden har kommit till en punkt d\u00e4r verksamheten uppvisa"},"footnotes":""},"categories":[1708],"tags":[],"class_list":["post-31117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erp","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31117"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44894,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31117\/revisions\/44894"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}