{"id":31123,"date":"2018-10-14T09:49:19","date_gmt":"2018-10-14T07:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/erpblogg.se\/?p=1498"},"modified":"2020-09-11T15:55:48","modified_gmt":"2020-09-11T13:55:48","slug":"integrerat-forandringsarbete-nyckeln-till-framgang-vid-implementering-av-hr-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/2018\/10\/14\/integrerat-forandringsarbete-nyckeln-till-framgang-vid-implementering-av-hr-system\/","title":{"rendered":"Integrerat f\u00f6r\u00e4ndringsarbete \u2013 nyckeln till framg\u00e5ng vid implementering av HR-system"},"content":{"rendered":"

Under \u00e5rens lopp har jag f\u00f6rundrats \u00f6ver hur vanligt det \u00e4r att systemleverant\u00f6rer fr\u00e5ns\u00e4ger sig ansvar och\/eller medverkan till att st\u00f6dja kunden med planering av det viktiga och stora f\u00f6r\u00e4ndringsarbete som kr\u00e4vs vid inf\u00f6rande av ett HR-system, L\u00f6nesystem eller Outsourcing. Flertalet leverant\u00f6rer \u00e4r tydliga med sitt ansvar g\u00e4llande implementeringen, men s\u00e4ger samtidigt att kunden helt ansvarar f\u00f6r f\u00f6r\u00e4ndringsledningen.<\/span><\/span><\/p>\n

Under upphandlingen st\u00e4ller vi krav p\u00e5 att leverant\u00f6ren ska ta ett helhetsansvar f\u00f6r implementationen, men vi \u00e4r ocks\u00e5 tydliga med att kunden givetvis ska ta eget ansvar f\u00f6r genomf\u00f6rande av de f\u00f6r\u00e4ndringsaktiviteter och \u00f6vriga aktiviteter som definierats vid planeringen. I grunden handlar f\u00f6rdelningen av ansvarsroller om att b\u00e5da parter ska b\u00e4ra ansvar f\u00f6r att genomf\u00f6randet ska bli lyckat och tillsammans hj\u00e4lpas \u00e5t att realisera de nyttor som kunden har f\u00f6rv\u00e4ntningar om.<\/span><\/span><\/p>\n

I slutfasen av upphandlingen och avtalsarbetet brukar dialogen om ansvarsroller intensifieras och oftast landar avtalet i en \u00f6verenskommelse om att projektet ska drivas i n\u00e5gon form av partnerskap och med ett gemensamt m\u00e5l. Den \u00f6vergripande projektplaneringen av projektfaserna och ansvarsf\u00f6rdelningen brukar bli relativt tydlig och kunden inleder projektet med en f\u00f6rv\u00e4ntan om att parterna kommer utf\u00f6ra ett riktigt bra arbete tillsammans.<\/span><\/span><\/p>\n

Inom HR finns det historiskt sett begr\u00e4nsat med erfarenhet av att driva systemprojekt av den dignitet som inf\u00f6rande av ett HR-, L\u00f6nesystem eller Outsourcing inneb\u00e4r. Detta inneb\u00e4r att HR saknar full f\u00f6rst\u00e5else vad de kan f\u00f6rv\u00e4nta sig av leverant\u00f6ren och vet inte heller vilka krav de kan st\u00e4lla. D\u00e5 vi arbetar v\u00e4ldigt n\u00e4ra v\u00e5ra kunder under f\u00f6rstudier och upphandlingar vet vi att f\u00f6rst\u00e5elsen f\u00f6r vad ett implementationsprojekt inneb\u00e4r och kr\u00e4ver av kunden, successivt v\u00e4xer fram under projektets g\u00e5ng. Har man d\u00e4remot aldrig tidigare varit med i ett liknande projekt \u00e4r det sv\u00e5rt att kunna ha f\u00f6rst\u00e5else och f\u00f6rutse vilka krav som verkligen st\u00e4lls n\u00e4r man v\u00e4l \u00e4r inne i implementationsprojektet.<\/span><\/span><\/p>\n

Ofta ger vi kunden st\u00f6d \u00e4ven under implementationen och tyv\u00e4rr m\u00e5ste vi ganska ofta ryta till och styra upp leverant\u00f6ren n\u00e4r denne \u00e5terfaller till sitt ursprungliga uppl\u00e4gg, d\u00e4r de planerar sina aktiviteter helt utan att ta h\u00f6jd f\u00f6r det interna process – och f\u00f6r\u00e4ndringsarbete som kunden beh\u00f6ver genomf\u00f6ra parallellt. Detta leder ofta till att kunden saknar en helhetsbild av vad som verkligen kr\u00e4vs i detalj p\u00e5 deras sida och hur dessa aktiviteter ska kopplas till leverant\u00f6rens aktiviteter och tidplan. <\/span><\/span><\/p>\n

N\u00e5got s\u00e5 enkelt som en gemensam tid- och aktivitetsplan, risklogg, aktivitetslista som gemensamt tas fram och d\u00e4r kundens aktiviteter kopplas till leverant\u00f6rens aktiviteter \u00e4r obligatoriska verktyg f\u00f6r ett lyckat projekt. Sj\u00e4lvklart \u00e4r det oerh\u00f6rt viktigt att ansvar definieras i detalj, men utan en gemensam \u00f6versikt \u00e4r det mycket sv\u00e5rt att n\u00e5 fram till ett lyckat slutresultat. <\/span><\/span><\/p>\n

Ni som \u00e4r leverant\u00f6rer har betydligt st\u00f6rre erfarenhet av vad som leder till framg\u00e5ng och vilka risker det finns i ett implementationsprojekt. Anv\u00e4nd denna erfarenhet genom att vara \u00f6ppna och ge kunden r\u00e5d och guidning redan fr\u00e5n projektstart! Ni bygger f\u00f6rtroende, uppn\u00e5r ett b\u00e4ttre slutresultat samt f\u00e5r en betydligt mer n\u00f6jd kund i slut\u00e4ndan. <\/span><\/span><\/p>\n

Till er som \u00e4r kunder vill jag ge r\u00e5det – var tydliga och st\u00e4ll krav i upphandlingen och s\u00e4kerst\u00e4ll att ni under den initiala detaljerade projektplaneringsfasen f\u00e5r in aktiviteter i den gemensamma tid- och aktivitetsplanen som r\u00f6r allt fr\u00e5n ert processutvecklingsarbete, key stake holder management, riskhantering, kommunikation, utbildning och allt annat som r\u00f6r er f\u00f6r\u00e4ndringsledning. <\/span><\/span><\/p>\n

Utan helhetsperspektiv och partnerskap \u00e4r det helt enkelt sv\u00e5rt att lyckas och att integrera arbetet med den interna f\u00f6r\u00e4ndringsledningen ihop med leverant\u00f6rens aktiviteter \u00e4r er nyckel till framg\u00e5ng!<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Under \u00e5rens lopp har jag f\u00f6rundrats \u00f6ver hur vanligt det \u00e4r att systemleverant\u00f6rer fr\u00e5ns\u00e4ger sig ansvar och\/eller medverkan till att […]<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":32364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Integrerat f\u00f6r\u00e4ndringsarbete \u2013 nyckeln till framg\u00e5ng vid implementering av HR-system - HerbertNathan & Co","description":"Under \u00e5rens lopp har jag f\u00f6rundrats \u00f6ver hur vanligt det \u00e4r att systemleverant\u00f6rer fr\u00e5ns\u00e4ger sig ansvar och\/eller medverkan till att st\u00f6dja kunden med planering"},"footnotes":""},"categories":[1719],"tags":[],"class_list":["post-31123","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hr","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31123"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31625,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31123\/revisions\/31625"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}