De flesta av v\u00e5ra kunder brukar h\u00e4vda att priset inte \u00e4r den viktigaste faktorn vid val av nytt aff\u00e4rssystem. Trots detta \u00e4r prisbilagan det f\u00f6rsta dokumentet man \u00f6ppnar n\u00e4r aff\u00e4rssystemsofferterna mottagits. Detta \u00e4r naturligtvis inte konstigt eftersom det offererade priset faktiskt g\u00e5r att l\u00e4sa ut fr\u00e5n en offert, medan systemets funktionalitet \u00e4r sv\u00e5rare att l\u00e4sa sig till. Kostnaden \u00e4r naturligtvis ocks\u00e5 en viktig del av det business case som de flesta har tagit fram inf\u00f6r sin aff\u00e4rssystemsinvestering. En l\u00e4gre kostnad blir l\u00e4ttare att r\u00e4kna hem och d\u00e4rmed blir det enklare att motivera den investering som ett nytt aff\u00e4rssystem inneb\u00e4r.<\/p>\n
I de flesta upphandlingar \u00e4r inte kostnaden den avg\u00f6rande faktorn f\u00f6r vilket system som v\u00e4ljs – helt enkelt p\u00e5 grund av att det inte \u00e4r avg\u00f6rande stora kostnadsskillnader mellan systemen. Ofta skiljer det inte mer \u00e4n 20-25 % i kostnad mellan dyraste och billigaste l\u00f6sningen och d\u00e5 \u00e4r det andra faktorer som avg\u00f6r, men ibland \u00e4r skillnaden avsev\u00e4rt st\u00f6rre. I n\u00e5gra upphandlingar vi varit involverade i under det senaste \u00e5ret har det varit mer \u00e4n 100% i skillnad mellan det alternativ som vunnit upphandlingen och det alternativ som varit dyrast i upphandlingen. N\u00e4r kostnadsskillnaden blir s\u00e5 stor s\u00e5 har kostnaden en avg\u00f6rande betydelse och det dyraste alternativet har i alla dessa upphandlingar blivit bortvalt trots att det levererat en mer funktionsrik l\u00f6sning. De extra funktionerna har helt enkelt inte motiverat kostnaden och d\u00e5 har kostnaden blivit den avg\u00f6rande faktorn i upphandlingen.<\/p>\n
Men vad kostar ett aff\u00e4rssystem? Till viss del \u00e4r det som att fr\u00e5ga ”hur l\u00e5ngt \u00e4r ett sn\u00f6re?” Kostnaden beror p\u00e5 m\u00e5nga olika faktorer t.ex. vilken funktionalitet som efterfr\u00e5gas och hur komplex verksamhet som l\u00f6sningen ska st\u00f6tta. Vi har dock gjort ett f\u00f6rs\u00f6k att besvara fr\u00e5gan genom att sammanst\u00e4lla kostnader fr\u00e5n de offerter vi f\u00e5tt in i olika aff\u00e4rssystemsupphandlingar under de senaste \u00e5ren. Det handlar om ca 120 offerter i 40 olika upphandlingar, inom olika branscher och storlekar p\u00e5 organisationer, i alla skandinaviska l\u00e4nder. F\u00f6r att f\u00e5 j\u00e4mf\u00f6rbarhet har vi valt att analysera kostnaden i f\u00f6rh\u00e5llande till oms\u00e4ttning och antal anst\u00e4llda. De kostnadsposter vi tittat p\u00e5 \u00e4r leverant\u00f6rens implementationskostnader och den totala offererade kostnaden \u00f6ver 5 \u00e5r f\u00f6r b\u00e5de implementation och licenser. Det p\u00e5g\u00e5ende skiftet fr\u00e5n lokal installation till molndrift har vi i m\u00f6jligaste m\u00e5n justerat f\u00f6r men det \u00e4r fortfarande en faktor som st\u00f6r j\u00e4mf\u00f6relserna i n\u00e5gon m\u00e5n.<\/p>\n
Vi har dock gjort ett f\u00f6rs\u00f6k att besvara fr\u00e5gan genom att sammanst\u00e4lla kostnader fr\u00e5n de offerter vi f\u00e5tt in i olika aff\u00e4rssystemsupphandlingar under de senaste \u00e5ren. Det handlar om ca 120 offerter i 40 olika upphandlingar, inom olika branscher och storlekar p\u00e5 organisationer, i alla skandinaviska l\u00e4nder.<\/p><\/blockquote>\n
V\u00e5r analys visar att implementationskostnaden utg\u00f6r i genomsnitt 1,5% av oms\u00e4ttningen f\u00f6r en organisation. Spannet \u00e4r dock stort; den l\u00e4gsta implementationskostnaden \u00e4r 0,06% av oms\u00e4ttningen medan den h\u00f6gsta motsvarar 18,2% av oms\u00e4ttningen. Implementationskostnaden per anst\u00e4lld \u00e4r i genomsnitt \u20ac3\u00a0690 och \u00e4ven h\u00e4r \u00e4r spannet stort fr\u00e5n \u20ac122 per anst\u00e4lld upp till \u20ac12\u00a0257 per anst\u00e4lld. Den totala kostnaden \u00f6ver 5 \u00e5r inkluderande b\u00e5de implementation och licenskostnader \u00e4r i genomsnitt 3,6% av oms\u00e4ttningen. Motsvarande j\u00e4mf\u00f6relse per anst\u00e4lld visar att kostnaden \u00f6ver 5 \u00e5r motsvarar \u20ac8\u00a0039 per anst\u00e4lld. F\u00f6r de analyserade kostnaderna finns en tydlig stordriftsf\u00f6rdel. B\u00e5de kostnader i f\u00f6rh\u00e5llande till oms\u00e4ttningen och i f\u00f6rh\u00e5llande till antal anst\u00e4llda blir l\u00e4gre ju st\u00f6rre organisationen \u00e4r.<\/p>\n
De redovisade kostnaderna \u00e4r enbart de som relateras till leveransen av aff\u00e4rssystemet. Till detta tillkommer flera andra kostnadsposter t.ex. resurser i projektet och kostnader f\u00f6r integrationer mot externa system.<\/p>\n
S\u00e5 svaret p\u00e5 vad ett aff\u00e4rssystem kostar \u00e4r att \u201ddet beror p\u00e5\u201d men en god gissning \u00e4r ca 1,5% av oms\u00e4ttningen i implementationskostnad och 3,6% av oms\u00e4ttningen totalt f\u00f6r de f\u00f6rsta 5 \u00e5ren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
De flesta av v\u00e5ra kunder brukar h\u00e4vda att priset inte \u00e4r den viktigaste faktorn vid val av nytt aff\u00e4rssystem. Trots […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":31538,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Vad kostar ett aff\u00e4rssystem? - HerbertNathan & Co","description":"De flesta av v\u00e5ra kunder brukar h\u00e4vda att priset inte \u00e4r den viktigaste faktorn vid val av nytt aff\u00e4rssystem. Trots detta \u00e4r prisbilagan det f\u00f6rsta dokumentet m"},"footnotes":""},"categories":[1708],"tags":[],"class_list":["post-31245","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erp","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31245"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31542,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31245\/revisions\/31542"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}