Elni har arbetat i mjukvarubranschen sedan hon gick avslutade sin utbildning p\u00e5 universitetet 1999. Hon b\u00f6rjade p\u00e5 IFS som S\u00e4ljdirekt\u00f6r 2001 och tog 2018 \u00f6ver posten som CEO f\u00f6r IFS Skandinavien efter Glenn Arnesen som d\u00e5 blev utn\u00e4md till Vice President IFS Europe. Under resan p\u00e5 IFS har Elni haft m\u00e5nga olika positioner p\u00e5 IFS.<\/p>\n
Svaren i intervjun \u00e4r p\u00e5 Norska, vilket vi hoppas det \u00e4r ok f\u00f6r dig som l\u00e4sare. Vi vill inte g\u00e4rna \u00f6vers\u00e4tta d\u00e5 det alltid \u00e4r risk att man \u00e4ndrar lite i andemeningen. Vi \u00e4r ju Skadinaver \ud83d\ude0a<\/p>\n
<\/p>\n
Det er vi enige i. Vi har haft seks kvartaler i tr\u00e6k med tocifret v\u00e6kst. Vi har et globalt fokus p\u00e5 fem kerneindustrier (manufacturing; service; energy, forsyning; luftfart & forsvar; aerospace & defense; engineering, construction & infrastructure), hvilket minimerer vores s\u00e5rbarhed overfor tilbagegang i de enkelte brancher. Vi kan fleksibelt skalere op og ned i markeder og regioner og dermed bevare en stor stabilitet.<\/em><\/p>\n <\/p>\n IFS f\u00f8lger en imponerende v\u00e6kstplan, som byder p\u00e5 muligheder for alle i vores \u00f8kosystem. Vi har desuden en st\u00e6rk kultur, og dette – sammen med vores v\u00e6kst – g\u00f8r, at IFS er en attraktiv arbejdsplads for b\u00e5de erfarne ledere og medarbejdere i branchen, som \u00f8nsker at g\u00f8re en forskel for vores kunder. Godt arbejde anerkendes og bel\u00f8nnes i IFS, og de policies, der normalt kendetegner store organisationer, er ikke s\u00e5 udbredte her. <\/em> <\/p>\n Vi er meget stolte over vores udviklingscenter p\u00e5 Sri Lanka. Vi har v\u00e6ret p\u00e5 Sri Lanka i over 20 \u00e5r og har en stor organisation samt et langvarigt samarbejde med de vigtigste universiteter der. Derfor tiltr\u00e6kker IFS de allerdygtigste talenter i landet. I l\u00f8bet af de seneste to \u00e5r er vores udviklingscenter vokset, og vi har nu over 1.300 medarbejdere p\u00e5 Sri Lanka, hvoraf 800 er udviklere. Dette, sammenholdt med vores partnernetv\u00e6rk og vores verdensomsp\u00e6ndende netv\u00e6rk af \u201dfunc tech\u201d-konsulenter – herunder ogs\u00e5 i Norden – betyder, at vi st\u00e5r st\u00e6rkt i forhold til digital innovation af vores produkter og med vores kunder.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Kunderne er blevet mere kompetente indk\u00f8bere. Vi m\u00f8der nu 2. eller 3. generations indk\u00f8bere. Integration gennem hele v\u00e6rdik\u00e6den, integration til 3. partssoftware og \u00e5bne standarder f\u00e5r st\u00f8rre og st\u00f8rre betydning. Der er ogs\u00e5 et behov for at favne de nye generationer af medarbejdere med meget intuitive brugerinterfaces. Det er en generation, der er vokset op med sociale medier og Google.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Det afh\u00e6nger af branchen, kompleksiteten og st\u00f8rrelsen af virksomheden.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vores branchefokus, omfattende produktinvesteringer, evnen til at tiltr\u00e6kke nye kompetente medarbejdere, globaliseringen af b\u00e5de vores produkt og organisation og nye produkter i vores portef\u00f8lje som fx FSM er eksempler p\u00e5 ting, der har gjort IFS meget st\u00e6rkere. Jeg mener ikke, vi er blevet svagere\u2026<\/em><\/p>\n <\/p>\n I 2020 lancerer vi videreudviklingen – og det fremtidige produktudbud – af vores ERP, EAM og Service Management-l\u00f8sninger. Med tiden vil det blive det f\u00e6lles hjem for alle vores l\u00f8sninger, som i dag delt op i individuelle produkter. Det er ikke noget vi leverer, markedsf\u00f8rer eller udbygger fra den ene dag til den anden. Det bliver en progressive proces, hvor vi udbygger, migrerer og udruller fra 2020 til 2021 og videre frem. Parallelt hermed forts\u00e6tter vi med at investere i, s\u00e6lge og supportere vores eksisterende produktudbud. <\/em> <\/p>\n Vi forventer, at en stor andel af vores indtjening vil komme fra cloud i 2021. Vi giver vores kunder og potentielle kunder mulighed for at v\u00e6lge. Man kan v\u00e6lge en abonnementsbaseret samarbejdsmodel med os, hvilket vi forventer vil medf\u00f8re, at de faste indt\u00e6gter vil stige fra 43 til 51 procent.<\/em> <\/p>\n Der er to forskellige produkter under IFS-paraplyen, s\u00e5 vi positionerer produkterne i forhold til de m\u00e5lgrupper, hvor de tilf\u00f8rer v\u00e6rdi. Der er mange flere oplysninger p\u00e5 ifs.com.<\/em><\/p>\n <\/p>\n B\u00e5de IFS og vores partnere har eksperter dedikeret til disse omr\u00e5der. Vi leverer b\u00e5de direkte og sammen med vores partnere. Internt har vi ogs\u00e5 vores eget IFS Labs, hvor vi konstant arbejder med innovation og nye teknologier. Med hensyn til AI specifikt, s\u00e5 vil vi anvende AI sammen med forretningsapplikationer centreret om specifik intelligens. Vi fokuserer p\u00e5 at skabe en r\u00e6kke redskaber og teknologier, der kan bruges til at l\u00f8se forskellige problemer. Det vigtige er ikke AI i sig selv, men hvordan AI kan bruges som en katalysator i vores egne l\u00f8sninger. Selvom AI har v\u00e6ret brugt i dele af vores l\u00f8sninger i \u00e5revis, s\u00e5 er vi nu der, hvor AI vil spille en central rolle for at kunne n\u00e5 p\u00e5 n\u00e6ste niveau af forretningsprocesautomation.<\/em> I vores strategi har vi valgt fem omr\u00e5der, hvor vi med AI kan tilbyde store forbedringer og helt nye muligheder:<\/em><\/p>\n <\/p>\n IFS i Norden har et meget t\u00e6t samarbejde med IFS R&D, og vi pr\u00e6senterer l\u00f8bende \u00f8nsker fra vores kunder og tendenser i markedet.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Du har helt ret. Men vi vil gerne give kunderne en valgmulighed, s\u00e5 vi leverer ogs\u00e5 direkte med vores eget meget kompetente team. Kunderne kan v\u00e6lge i vores omfattende netv\u00e6rk af specialiserede partnere, som d\u00e6kker systemintegratorer, change management specialister og branchetekniske konsulenthuse.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vores partnere spiller en afg\u00f8rende rolle for, at IFS kan vinde flere ordrer p\u00e5 globalt plan. I kraft af partnerne kan vi n\u00e5 l\u00e6ngere ud med flere og flere certificerede konsulenter, der er stolte af at v\u00e6re en del af IFS\u2019 \u00f8kosystem.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Nej, men for at IFS kan flytte op i markedet og tiltr\u00e6kke globale tier 1 kunder, er vi som virksomhed selv n\u00f8dt til at f\u00f8lge trop. Det vil sige at globalisere driften for at kunne levere mere effektivt og konsistent p\u00e5 linje med vores kunders forventninger. Vi har ogs\u00e5 globaliseret vores support\/vedligehold og konsulentorganisation, s\u00e5 vi kan levere bedre og mere konsistente services til vores kunder, uanset hvor de er lokaliseret.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vi giver vores kunder fleksibilitet og valgmuligheder med licensmodeller (faste\/abonnementsbaserede) og udrulningsmodeller (on premise\/cloud)<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vi har mange store og vigtige kunder i retailsektoren i Norden. Vi bliver ved med at servicere og udvikle dette segment.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vores vigtigste konkurrenter har ikke \u00e6ndret sig dramatisk<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vi er oppe mod nogle ekstremt kendte og respekterede brands. Vi \u00f8nsker ikke at tale d\u00e5rligt om nogen, men vi mener, at hver is\u00e6r har deres egne styrker og svagheder afh\u00e6ngig af region, branche og marked. Vi opfordrer til, at man lytter til, hvad kunderne – b\u00e5de IFS\u2019 og konkurrenternes – mener. Tjek fx Gartner Peer Insights, og se hvordan IFS benchmarker op mod konkurrenterne.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Vi tilst\u00e5r gerne, at vi trives p\u00e5 et meget konkurrencepr\u00e6get marked med s\u00e6rdeles dygtige og velkendte konkurrenter. Ja, nogle gange taber vi, men\u2026<\/em> Der er mange grunde til, om vi taber eller vinder. En af vores st\u00f8rste udfordringer – og den bliver mindre hele tiden – er vores kendskabsgrad. Vores st\u00f8rre konkurrenter kan godt lide at bruge det til skabe usikkerhed om os – men det \u00e6ndrer sig l\u00f8bende i positiv retning.<\/em><\/p>\n IFS er kendt for vores robuste funktionalitet i meget komplekse virksomheder. Vi kan dokumentere den v\u00e6rdi, vores l\u00f8sninger skaber, men vi er ikke altid den billigste l\u00f8sning, og det har vi heller ingen ambitioner om at blive.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Elni har arbetat i mjukvarubranschen sedan hon gick avslutade sin utbildning p\u00e5 universitetet 1999. Hon b\u00f6rjade p\u00e5 IFS som S\u00e4ljdirekt\u00f6r […]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":31386,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Intervju med Elni Kullmer, Managing Director Nordics IFS - HerbertNathan & Co","description":"Elni har arbetat i mjukvarubranschen sedan hon gick avslutade sin utbildning p\u00e5 universitetet 1999. Hon b\u00f6rjade p\u00e5 IFS som S\u00e4ljdirekt\u00f6r 2001 och tog 2018 \u00f6ver p"},"footnotes":""},"categories":[1708],"tags":[1740],"class_list":["post-31258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erp","tag-ifs","formats-blogg","formats-intervjuer"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31258"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31416,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31258\/revisions\/31416"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Hur ser ni p\u00e5 tillg\u00e5ngen av kompetenta konsulter som kan jobba med implementationer? Med Digitalisering kr\u00e4vs det ju p\u00e5 sitt s\u00e4tt lite ny kompetens med b\u00e5de process och systemkunskap<\/strong><\/h4>\n
\n Sidel\u00f8bende med at vi har ansat p\u00e5 C-level, er vores samlede medarbejderantal vokset fra 3.400 til 3.700 p\u00e5 18 m\u00e5neder. <\/em>
\n IFS er stadig blandt de dygtigste i branchen til at fastholde medarbejdere. Den gennemsnitlige ans\u00e6ttelsestid er 8,5 \u00e5r. Derudover betyder vores voksende partnernetv\u00e6rk, at vores kunder har frihed til at v\u00e6lge, b\u00e5de n\u00e5r det g\u00e6lder brancheekspertise, support og implementering. Vi har mange certificerede konsulenter i vores partnernetv\u00e6rk. Antallet af partnere blev fordoblet fra 2018 til 2019 og forventes at fordoble p\u00e5 globalt plan igen fra 2019 til 2021.<\/em><\/p>\nHur ser ni p\u00e5 tillg\u00e5ngen av utvecklare som kan ta er produkt vidare mot den \u201ddigitala v\u00e4rlden\u201d med AI och automatisering som ledord?<\/strong><\/h4>\n
Hur upplever du att, om, marknaden f\u00f6r aff\u00e4rssystem har f\u00f6r\u00e4ndrats de senaste 5 \u00e5ren?<\/strong><\/h4>\n
V\u00e5r k\u00e4nsla \u00e4r ju att det vi f\u00f6rut kallade ERP f\u00e5r en roll mer och mer som transaktionsmotor i ett st\u00f6rre ECO-system av olika specialapplikationer? Vad \u00e4r er erfarenhet och kommentar till det?<\/strong><\/h4>\n
Vad har gjort er starkare p\u00e5 hemmamarknaden, om det nu \u00e4r s\u00e5, och vad har m\u00f6jligen gjort er svagare. S\u00e4g i ett 5 \u00e5rs perspektiv.<\/strong><\/h4>\n
Vi p\u00e5 HerbertNathan & Co har ju f\u00f6ljt IFS p\u00e5 n\u00e4ra h\u00e5ll i m\u00e5nga \u00e5r och produkten, produkterna, har l\u00f6pande utvecklats. Vad skulle du s\u00e4ga \u00e4r de stora stegen ni tagit produktm\u00e4ssigt under de senaste 5 \u00e5ren?<\/strong><\/h4>\n
\n Dette er en videreudvikling og konsolidering af IFS\u2019 eksisterende produktportef\u00f8lje, og det bygger p\u00e5 meget af det tekniske fundament og l\u00f8sningsegenskaber, som allerede findes i IFS\u2019 l\u00f8sninger. Vi begyndte at udvikle og udrulle mange af de grundl\u00e6ggende elementer i vores fremtidige portef\u00f8lje for flere \u00e5r siden, herunder vores Layered Application Architecture, det HTML5-baserede IFS Aurena brugerinterface, et helt nyt API-baseret arkitekturlag og hele vores leverancemodel inden for cloud. Hertil kommer nye applikationer inden for planl\u00e6gning, optimering og kundeengagement. Eksisterende l\u00f8sninger og funktioner bliver fortsat tilg\u00e6ngelige, men v\u00e6sentligt st\u00e6rkere i vores fremtidige platform.<\/em><\/p>\nVad h\u00e4nder med IFS Application och molnet? Kommer det att bli en molnl\u00f6sning med multi tenant p\u00e5 sikt eller blir det endast ett driftserbjudande som kunderna kan k\u00f6pa?<\/strong><\/h4>\n
\n Vores st\u00f8rste konkurrenter vil gerne drive deres kunder ind i skyen. Det kan der v\u00e6re mange grunde til, men der er ingen af dem, der tager hensyn til kunderne. Mange kunder forlader derfor langvarige samarbejdsforhold.<\/em><\/p>\nHur profilerar ni IFS Application i f\u00f6rh\u00e5llande till era FSM produkter?<\/strong><\/h4>\n
I n\u00e4stan varje upphandling s\u00e5 diskuteras AI, RPA, automatisering, robotisering, IoT, m.m. Hur l\u00e5ngt fram \u00e4r IFS n\u00e4r det g\u00e4ller dessa saker och avser ni att g\u00f6ra det p\u00e5 egen hand eller via partner?<\/strong><\/h4>\n
\n Vi vil skr\u00e6lle al kompleksiteten af AI og levere robuste og st\u00e6rke l\u00f8sninger, der bruger algoritmer og data science, men er enkle at bruge og forst\u00e5 for ikke-tekniske dataspecialister.<\/em><\/p>\n\n
Vad st\u00e5r h\u00f6gst upp p\u00e5 \u00f6nskelistan av funktioner som du skulle vilja att ni tog fram till er produktportf\u00f6lj?<\/strong><\/h4>\n
V\u00e5r k\u00e4nsla \u00e4r att ni mer och mer har valt att alliera er med Partners f\u00f6r implementationer. Vad \u00e4r din kommentar till det?<\/strong><\/h4>\n
Vad \u00e4r er strategi fram\u00f6ver n\u00e4r det g\u00e4ller partnerorganisation vs egen implementationsstyrka?<\/strong><\/h4>\n
Vi noterade ocks\u00e5 att ni g\u00e5r mer och mer mot att bli ett globalt f\u00f6retag med lika processer i alla delar av v\u00e4rlden. Inneb\u00e4r det att vi nu har en mindre flexibel spelare att hantera p\u00e5 den Nordiska marknaden. Vi menar att flexibilitet i licensutformning, projektmetod, mm har varit en framg\u00e5ngsfaktor men som s\u00e4kert kostat internt. Vad h\u00e4nder nu med Globala processer och m\u00e4ttal?<\/strong><\/h4>\n
Hur ser er licensstrategi ut? \u00c4r det mer och mer Subskription som \u00e4r framtiden eller hur g\u00e5r tankarna? Vilken modell styr ni s\u00e4ljet p\u00e5?<\/strong><\/h4>\n
Branschfokus finns tydligt uttalat om man tittar p\u00e5 er hemsida och lyssnar med era representanter. Dock \u00e4r inte Retail med som fokusbransch. Vad h\u00e4nder p\u00e5 den fronten?<\/strong><\/h4>\n
Vilka ser ni som era st\u00f6rsta konkurrenter p\u00e5 den Nordiska marknaden?<\/strong><\/h4>\n
\n
Vad g\u00f6r ni f\u00f6r att h\u00e5lla dem st\u00e5ngen?<\/strong><\/h4>\n
Vilka \u00e4r enligt dig era styrkor j\u00e4mf\u00f6rt med de konkurrenter du n\u00e4mnde ovan?<\/strong><\/h4>\n
\n I 2019 har vi vundet 50 procent af ordrene p\u00e5 globalt plan foran vores konkurrenter – konkurrenter som SAP og Oracle. Her i Norden er vores succesrate endnu h\u00f8jere.<\/em><\/p>\nTack Elni f\u00f6r att du tog dig tid att svar p\u00e5 v\u00e5ra fr\u00e5gor.<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"