{"id":33376,"date":"2021-02-08T11:48:08","date_gmt":"2021-02-08T10:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/?p=33376"},"modified":"2025-03-21T13:55:36","modified_gmt":"2025-03-21T12:55:36","slug":"sa-har-lyckas-ni-med-ert-affarssystemprojekt-den-bast-forberedda-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/2021\/02\/08\/sa-har-lyckas-ni-med-ert-affarssystemprojekt-den-bast-forberedda-kunden\/","title":{"rendered":"Del 1 – S\u00e5 h\u00e4r lyckas ni med ert Aff\u00e4rssystemprojekt – Den b\u00e4st f\u00f6rberedda kunden"},"content":{"rendered":"

Alla organisationer som ger sig p\u00e5 ett projekt att implementera ett Aff\u00e4rssystem – eller f\u00f6r den delen ett HR-system eller annan typ av verksamhetssystem – s\u00e4tter upp m\u00e5l med projektet, b\u00e5de i form av Effektm\u00e5l p\u00e5 l\u00e4ngre sikt (nytta med projektet) och mer Operativa projektm\u00e5l. Projektm\u00e5len definieras ofta som, n\u00e5got f\u00f6renklat, att driva projektet p\u00e5 r\u00e4tt Tid<\/strong><\/span>, med r\u00e4tt Kvalitet<\/strong><\/span> och h\u00e5lla Budget<\/span><\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201dL\u00e4ttare sagt \u00e4n gjort\u201d konstaterar m\u00e5nga n\u00e4r projektet \u00e4r f\u00e4rdigt och dags att granska hur det verkligen gick med tidplanen, budgeten och resultatet i form av funktionell kvalitet och anv\u00e4ndbarhet f\u00f6r IT-systemet.\u00a0 Har man varit med hela v\u00e4gen i ett st\u00f6rre IT-projekt, har man l\u00e4rt sig mycket p\u00e5 sina egna misstag och f\u00e5tt kunskap om hur man borde ha gjort om man fick g\u00f6ra om det.<\/p>\n

 <\/p>\n

Har man som vi p\u00e5 HerbertNathan & Co erfarenhet fr\u00e5n cirka 500 olika IT-projekt, s\u00e5 har vi l\u00e4rt oss att det finns n\u00e5gra saker som kraftigt \u00f6kar m\u00f6jligheterna till ett lyckat projekt som h\u00e5ller tidplanen, budgeten och uppn\u00e5r f\u00f6rv\u00e4ntad kvalitet. N\u00e4r vi satte oss ner och sammanst\u00e4llde dessa framg\u00e5ngsfaktorer kom vi fram till 20 punkter. Det finns sj\u00e4lvklart fler, men de h\u00e4r 20 anser vi som de mest relevanta med st\u00f6rst p\u00e5verkan p\u00e5 projektets resultat. Idag listar vi nummer 16 \u2013 20 och vi g\u00e5r nerifr\u00e5n och upp:<\/p>\n

 <\/p>\n

Plats 20: Prestandaproblem <\/strong><\/span><\/h3>\n

Prestandatester \u00e4r ofta n\u00e5got som f\u00f6rbises och orsaken \u00e4r m\u00e5nga g\u00e5nger att de anses sv\u00e5ra att genomf\u00f6ra p\u00e5 ett realistiskt s\u00e4tt. Vi rekommenderar alltid att man tidigt i projektet b\u00f6rjar planera f\u00f6r hur och n\u00e4r tester skall g\u00f6ras och tillsammans med leverant\u00f6ren blir \u00f6verens om hur prestandatester skall genomf\u00f6ras. Leverant\u00f6ren har ofta programvara som kan simulera ett st\u00f6rre antal anv\u00e4ndare och detta kan anv\u00e4ndas i kombination med att man l\u00e5ter m\u00e5nga ur kundens personal genomf\u00f6ra en viss \u00e5tg\u00e4rd i systemet samtidigt som man l\u00e4gger olika typer av k\u00f6rningar i bakgrunden och parallellt med \u00f6vriga tester.<\/p>\n

 <\/p>\n

Plats 19: Bristande kvalitetss\u00e4kring under projektet<\/strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n

Det kan vara en f\u00f6rdel att l\u00e5ta n\u00e5gon person som i \u00f6vrigt inte deltar i projektet, eller extern konsult, n\u00e5gra g\u00e5nger under projektet g\u00f6ra en granskning hur projektet drivs fram\u00e5t och p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt bidra till en h\u00f6g kvalitet i projektet. Det finns alltid en risk att de b\u00e4gge projektledarna \u201ddrunknar\u201d i det vardagliga och att d\u00e5 anv\u00e4nda n\u00e5gon som lite mer med ett \u00f6vergripande perspektiv tittar p\u00e5 hur projektet drivs kan vara ett bra komplement och ett st\u00f6d b\u00e5de f\u00f6r projektledarna och styrgruppen.\u00a0\u00a0F\u00f6r uppgiften finns ett antal dimensioner att granska exempelvis Risk, Nytta, Effektivitet och Delaktighet i projektet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Plats 18: Utveckling av rapporter och blanketter underskattas<\/strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n

Med blanketter menas h\u00e4r exempelvis fakturalayouter och andra dokument i systemet som i n\u00e5gon m\u00e5n skall anpassas till kundensf\u00f6ruts\u00e4ttningar. Viktigt att t\u00e4nka p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r vad som \u00e4r absolut n\u00f6dv\u00e4ndigt att det finns framme vid driftsstart och vad man kan v\u00e4nta. V\u00e5r erfarenhet \u00e4r att man b\u00e5de fr\u00e5n kund och leverant\u00f6r tidigt tar f\u00f6r l\u00e4tt p\u00e5 detta och har inst\u00e4llningen att leverant\u00f6rens standardblanketter f\u00f6r exempelvis fakturalayouter \u00e4r tillr\u00e4ckligt bra, men att man l\u00e4ngre fram i projektet uppt\u00e4cker att man m\u00e5ste g\u00f6ra mindre anpassningar och att detta d\u00e5 tar l\u00e4ngre tid \u00e4n ber\u00e4knat.<\/p>\n

 <\/p>\n

Plats 17: Konverteringsarbetet underv\u00e4rderas och p\u00e5b\u00f6rjas f\u00f6r sent<\/strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n

Konverteringsarbetet i sig brukar aldrig rent teknisk vara n\u00e5gra problem att genomf\u00f6ra, men man m\u00e5ste vara medveten om att det kan komma att beh\u00f6va g\u00f6ras flera loopar av och det \u00e4r mycket arbete som tillkommer mellan konverteringarna i form av r\u00e4ttningar och till\u00e4gg. Det \u00e4r oftast detta som tar tid och som g\u00f6r att aktiviteten tar l\u00e4ngre tid \u00e4n vad som fr\u00e5n b\u00f6rjan var ber\u00e4knat.\u00a0\u00a0Konverteringsarbetet har \u00e4ven kopplingar till Master Data Management (MDM) och d\u00e4r \u00e4r v\u00e5r erfarenhet att \u00f6versyn och kvalitetss\u00e4kring av master data \u00e4r en v\u00e4sentlig grund f\u00f6r en framg\u00e5ngsrik konvertering av data.<\/p>\n

 <\/p>\n

Plats 16: Brist p\u00e5 fokus p\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndringsledning<\/strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n

Begreppet f\u00f6r\u00e4ndringsledning kan tyckas \u201ds\u00e4ga allt och inget\u201d och det \u00e4r v\u00e5r erfarenhet att m\u00e5nga kunder s\u00e4ger nej tack till detta och tycker att det beh\u00f6ver vi inte. Om man i begreppet \u201df\u00f6r\u00e4ndringsledning\u201d l\u00e4gger information och utbildning, s\u00e5 \u00e4r det oftast m\u00e5nga fler som inser v\u00e4rdet av aktiviteten. Det \u00e4r ett faktum att ett nytt system m\u00e5nga g\u00e5nger ocks\u00e5 inneb\u00e4r helt eller delvis nya s\u00e4tt att utf\u00f6ra arbetsuppgifter p\u00e5 och d\u00e5 m\u00e5ste projektet ta ansvar f\u00f6r att detta kommuniceras, f\u00f6rankras och i slut\u00e4ndan utbildas kring i verksamheten. Denna inst\u00e4llning och f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r behovet av \u201df\u00f6r\u00e4ndringsledning\u201d \u00e4r synnerligen viktigt att ha med sig under hela projektet men ocks\u00e5 efter driftstart.\u00a0\u00a0Denna punkt kan man \u00e4ven se som en grund f\u00f6r att f\u00e5 ig\u00e5ng ett mer kontinuerligt och l\u00e5ngsiktigt arbete med att \u201dunderh\u00e5lla och utveckla sina processer\u201d. Det blir d\u00e5 l\u00e4ttare efter projektavslut att roller och rutiner rullar vidare i en aktiv f\u00f6rvaltning.<\/p>\n

 <\/p>\n

Forts\u00e4ttning, plats 15…<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

HerbertNathan & Co listar de 20 viktigaste faktorerna f\u00f6r att lyckas med en systemimplementation. P\u00e5 20 – 16 plats har vi…<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":33381,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Del 1 - S\u00e5 h\u00e4r lyckas ni med ert Aff\u00e4rssystemprojekt - Den b\u00e4st f\u00f6rberedda kunden - HerbertNathan & Co","description":"HerbertNathan & Co listar de 20 viktigaste faktorerna f\u00f6r att lyckas med en systemimplementation. P\u00e5 20 - 16 plats har vi..."},"footnotes":""},"categories":[1708,1719],"tags":[1678,2004],"class_list":["post-33376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erp","category-hr","tag-implementering","tag-den-bast-forberedda-kunden","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33376","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33376"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37949,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33376\/revisions\/37949"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}