Kapitel 9 \u00a7 5 i brottsbalken refererar till att \u201dden som vid r\u00e4ttshandling utnyttjar n\u00e5gons tr\u00e5ngm\u00e5l till att bereda sig f\u00f6rm\u00e5n f\u00f6r vilka motprestation inte ska l\u00e4mnas\u201d kan d\u00f6mas f\u00f6r ocker. En handling som kan leda till s\u00e5v\u00e4l b\u00f6ter som f\u00e4ngelse.<\/p>\n
<\/p>\n
Under det senaste \u00e5ret har vi blivit kontaktade av flera f\u00f6retag som drabbats av ett beteende fr\u00e5n sin leverant\u00f6r av aff\u00e4rssystem som kan liknas vid ocker. Det gemensamma med dessa kunder \u00e4r att de haft g\u00e4llande avtal baserade p\u00e5 den traditionella avtalsformen \u201dPerpetual licenses\u201d (dvs en eng\u00e5ngsavgift med \u00e5rliga avgifter f\u00f6r underh\u00e5ll och support) men som vid avrop av nya till\u00e4ggslicenser nu st\u00e4lls inf\u00f6r det faktum att leverant\u00f6ren v\u00e4grar att s\u00e4lja licenser enligt det g\u00e4llande avtalet utan tvingar kunden \u00f6ver till en abonnemangsmodell. Detta trots att kunden forts\u00e4tter att anv\u00e4nda sitt aff\u00e4rssystem som en sk \u201dOn premise\u201d installation. Och d\u00e4r den nya abonnemangslicensen medf\u00f6r kostnads\u00f6kningar p\u00e5 flera hundra procent samt l\u00e5nga bindningstider.<\/p>\n
<\/p>\n
Vi talar nu inte om kunder som k\u00f6pte sina aff\u00e4rssystem f\u00f6r 15-20 \u00e5r sedan utan om kunder som k\u00f6pte sina system\/licenser s\u00e5 nyligen som 3-5 \u00e5r sedan och d\u00e4r leverant\u00f6rerna idag utan bet\u00e4nkligheter h\u00e4nvisar till att \u201dman l\u00e4mnat den tidigare avtalsmodellen\u201d och numera enbart erbjuder abonnemangsavtal och d\u00e5 med bindningstider p\u00e5 minst 3-5 \u00e5r.<\/p>\n
Givetvis \u00e4ger varje leverant\u00f6r r\u00e4tt att uppr\u00e4tta och till\u00e4mpa sin egen prismodell med bindningstider och \u00f6vriga avtalsvillkor. P\u00e5 en konkurrensutsatt marknad brukar detta dock \u00f6ver tid leda till en harmonisering av de olika leverant\u00f6rernas prisniv\u00e5er och avtalsvillkor. Detta har vi ocks\u00e5 sett \u00f6ver \u00e5ren n\u00e4r det g\u00e4ller priser och villkor f\u00f6r de unga och nya aff\u00e4rssystem som fr\u00e5n start utvecklats f\u00f6r en molnleverans. Efter initial obalans har priserna oftast normaliserats till niv\u00e5er d\u00e4r leverant\u00f6rerna n\u00e4rmar sig varandra.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Och det \u00e4r givetvis varje kunds frihet att v\u00e4lja och acceptera prisniv\u00e5 och avtalsvillkor vid nyk\u00f6p av ett aff\u00e4rssystem. N\u00e4r d\u00e4remot de kunder (vilket \u00e4r v\u00e4ldigt m\u00e5nga i Sverige) som har en befintlig installation enligt sk \u201don premise\u201d ska tvingas in i en helt ny avtalsform med v\u00e4sentlig prisf\u00f6r\u00e4ndring utan att ges n\u00e5gra rimliga alternativ har man fog att till\u00e4mpa begreppet \u201docker\u201d. I n\u00e5gra fall, som vi tagit del av, har pris\u00f6kningen vid \u00f6verg\u00e5ng till en abonnemangsmodell legat upp\u00e5t niv\u00e5n 500% vid j\u00e4mf\u00f6relse mot det g\u00e4llande avtalet med \u00e5rligt underh\u00e5ll och support.<\/p>\n
<\/p>\n
Om de nya abonnemangsavtalen \u00e4ven inkluderar en komplett molntj\u00e4nst med teknisk drift och fria uppgraderingar skulle situationen delvis vara annorlunda d\u00e5 kunden erh\u00e5ller ett merv\u00e4rde att s\u00e4tta i relation till pris\u00f6kningen. I de fall st\u00f6tt p\u00e5 har dock leverant\u00f6rerna enbart erbjudit en ny prismodell (via abonnemang) utan att erbjuda n\u00e5gon motprestation.<\/p>\n
<\/p>\n
Det \u00e4r olyckligt men samtidigt naturligt att det uppst\u00e5r en skarv mellan det gamla och det nya n\u00e4r branschen sv\u00e4nger \u00f6ver fr\u00e5n on premise till molnbaserade l\u00f6sningar. Leverant\u00f6rerna str\u00e4var efter att p\u00e5skynda \u00f6verg\u00e5ngen och flytta \u00f6ver sina befintliga on premise kunder till en molntj\u00e4nst. B\u00e5de f\u00f6r att kunna flytta \u00f6ver fokus till den nya leveransmodellen men ocks\u00e5 d\u00e5 det v\u00e4sentligen skruvar upp leverant\u00f6rernas sk recurring revenue.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Viktigt \u00e4r att i rollen som kund, analysera och v\u00e4rdera betydelsen av f\u00f6rflyttningen mot molntj\u00e4nster i relation till hur b\u00e5de kostnader och resurser f\u00f6r\u00e4ndras vid en molnleverans. Och \u00e4ven att v\u00e4ga in alternativa former till att utveckla sin applikationsmilj\u00f6. Om din befintliga leverant\u00f6r tvingar in dig i en helt ny leveransform och prismodell \u00e4r det kanske ett tydligt tecken p\u00e5 att det inte \u00e4r r\u00e4tt leverant\u00f6r inf\u00f6r framtiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Under det senaste \u00e5ret har flera f\u00f6retag drabbats av ett beteende fr\u00e5n sin aff\u00e4rssystemsleverant\u00f6r som kan liknas vid ocker. Kunderna tvingas in i en o\u00f6nskad abonnemangsmodell med kostnads\u00f6kningar och l\u00e5nga bindningstider som f\u00f6ljd.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":42062,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Se upp f\u00f6r ocker vid \u00f6verg\u00e5ng till abonnemangsavtal - HerbertNathan & Co","description":"Under det senaste \u00e5ret har flera f\u00f6retag drabbats av ett beteende fr\u00e5n sin aff\u00e4rssystemsleverant\u00f6r som kan liknas vid ocker. Kunderna tvingas in i en o\u00f6nskad ab"},"footnotes":""},"categories":[1708],"tags":[],"class_list":["post-42000","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erp","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42000","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42000"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42000\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42103,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42000\/revisions\/42103"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42000"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42000"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}