{"id":478,"date":"2015-03-16T07:45:39","date_gmt":"2015-03-16T06:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/erpblogg.se\/?p=478"},"modified":"2020-09-11T13:41:18","modified_gmt":"2020-09-11T11:41:18","slug":"det-ar-forst-efter-driftstarten-som-den-verkliga-utmaningen-borjar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/2015\/03\/16\/det-ar-forst-efter-driftstarten-som-den-verkliga-utmaningen-borjar\/","title":{"rendered":"Det \u00e4r f\u00f6rst efter driftstarten som den verkliga utmaningen b\u00f6rjar"},"content":{"rendered":"<p><em>\u201dOj vad det skall bli sk\u00f6nt n\u00e4r vi \u00e4r klara med inf\u00f6randeprojektet s\u00e5 man kan fokusera p\u00e5 sina vardagliga arbetsuppgifter igen\u201d.<\/em><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>K\u00e4nns det igen? Ganska m\u00e5nga uppt\u00e4cker dock att de vardagliga arbetsuppgifterna radikalt har f\u00f6r\u00e4ndrats. Det \u00e4r nya rutiner som g\u00e4ller och i m\u00e5nga fall kanske till och med ny organisation. En annan uppt\u00e4ckt som m\u00e5nga g\u00f6r \u00e4r att inf\u00f6randeprojektet inte realiserade alla m\u00f6jliga nyttor som man pratade om inf\u00f6r projektet. Under projektets g\u00e5ng har man tvingats till kompromisser, inte 100 % effektiva rutiner utan en del sk \u201dwork arounds\u201d p\u00e5 grund av att det skulle inneb\u00e4ra allt f\u00f6r stora insatser i projektet med risk f\u00f6r f\u00f6rseningar om man skulle g\u00f6ra \u201domtag och g\u00f6ra r\u00e4tt fr\u00e5n b\u00f6rjan\u201d.<\/p>\n<p>Allt eftersom verksamheten l\u00e4r sig mer och mer om hur det nya systemet fungerar ser man ocks\u00e5 m\u00f6jligheter till effektiviseringar genom lite andra l\u00f6sningar \u00e4n de som implementerats. \u00d6verl\u00e4mning av projektet till f\u00f6rvaltningsorganisationen \u00e4r inte bara en teknisk \u00f6verl\u00e4mning av en restlista fr\u00e5n projektet som nu f\u00f6rvaltningen skall \u201dfixa\u201d. Det \u00e4r i allra h\u00f6gsta grad en \u00f6verl\u00e4mning av en \u201doslipad diamant\u201d som beh\u00f6ver putsas till p\u00e5 m\u00e5nga st\u00e4llen f\u00f6r att glimra. Med detta sagt f\u00f6rst\u00e5r nog var och en ocks\u00e5 vikten av att ha en tydlig och kompetent f\u00f6rvaltningsorganisation p\u00e5 plats att ta \u00f6ver n\u00e4r projektet avslutas. F\u00f6rvaltningsfasen \u00e4r ju inte bara ett \u201df\u00f6rvaltande av befintlig l\u00f6sning\u201d utan i allra h\u00f6gsta grad en aktiv period d\u00e5 b\u00e5de sm\u00e5 och lite st\u00f6rre justeringar i l\u00f6sningen skall generera effekthemtagning och d\u00e4rmed realisera de nyttor som upphandling och f\u00f6rstudie f\u00f6respeglade.<\/p>\n<p>Om projektet bemannats med \u201dr\u00e4tt personer och kompetenser\u201d fr\u00e5n den mottagande organisationen fr\u00e5n b\u00f6rjan finns antagligen v\u00e4l utbildade \u201dsuper users\u201d som kan kliva in i f\u00f6rvaltningsorganisationen och ta ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen l\u00f6pande trimmas. I vissa fall kan det ju t.o.m. vara s\u00e5 att dessa \u201dsuper users\u201d har v\u00e4xt till sig s\u00e5 mycket under projektet att man \u00e4r beredd att ta \u00e4n st\u00f6rre och bredare ansvar i f\u00f6rvaltningsorganisationen, t.ex. som objekts\/process\u00e4gare.<\/p>\n<p>Det finns givetvis flera modeller f\u00f6r hur man kan organisera f\u00f6rvaltningen av en l\u00f6sning. Det \u00e4r viktigt att man oavsett hur man organiserar sin f\u00f6rvaltning l\u00e4gger ansvar f\u00f6r en l\u00f6sning p\u00e5 denna. D.v.s. inte bara systemf\u00f6rvaltning utan i allra h\u00f6gsta grad \u00e4ven rutiner och fl\u00f6desfr\u00e5gor. I sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag \u00e4r det l\u00e4mpligt att samordna ordinarie organisation med f\u00f6rvaltningsorganisationen p\u00e5 ett s\u00e4tt som g\u00f6r att man inte skapar on\u00f6dig byr\u00e5krati, t.ex. att ha f\u00f6rvaltningsobjekt som \u00e4r desamma som den \u00f6verordnade processen.<\/p>\n<p>Att f\u00f6rvalta en l\u00f6sning \u00e4r inte bara att tillse att det finns anv\u00e4ndarsupport och en kanal att registrera \u201dsystemm\u00e4ssiga buggar\u201d i. Det \u00e4r ocks\u00e5 att jobba med att st\u00e4ndigt se \u00f6ver rutiner och identifiera f\u00f6rb\u00e4ttringspotentialer, driva projekt f\u00f6r realisering av nyttor, utbilda anv\u00e4ndare samt utv\u00e4rdera effektiviteten i fl\u00f6det. F\u00f6r att inte skapa \u201dprojektkrockar\u201d och f\u00f6r att undvika att beroenden g\u00f6r att en effektivisering i en process skapar merarbete i en annan s\u00e5 b\u00f6r det finnas ett beslutforum f\u00f6r \u201dl\u00f6sningsfr\u00e5gor\u201d. D.v.s. en grupp med huvuduppgift att besluta om dels den \u00f6vergripande och dels respektive process f\u00f6rvaltningsplan p\u00e5 kort och l\u00e5ng sikt samt samordna initiativ s\u00e5 att de inte skapar suboptimering. Ett IT Forum d\u00e4r man fokuserar p\u00e5 l\u00f6sningsfr\u00e5gor med IT som m\u00f6jligg\u00f6rare.<\/p>\n<p>Summeringen av dessa reflektioner ovan \u00e4r att det \u00e4r av st\u00f6rsta vikt att man tidigt i projektet diskuterar hur f\u00f6rvaltningsorganisationen skall formas och hur den skall bemannas. Bemanningen av projektet med interna resurser \u00e4r beroende av vilken modell f\u00f6r f\u00f6rvaltning man avser att till\u00e4mpa. Att projektdeltagarna vet sin roll n\u00e4r projektet tar slut \u00e4r ocks\u00e5 en bra hantering av en av fr\u00e5gorna inom f\u00f6r\u00e4ndringsledning, Change Management, men det f\u00e5r bli \u00e4mnet p\u00e5 en kommande blogg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201dOj vad det skall bli sk\u00f6nt n\u00e4r vi \u00e4r klara med inf\u00f6randeprojektet s\u00e5 man kan fokusera p\u00e5 sina vardagliga arbetsuppgifter [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Det \u00e4r f\u00f6rst efter driftstarten som den verkliga utmaningen b\u00f6rjar - HerbertNathan &amp; Co","description":"\u201dOj vad det skall bli sk\u00f6nt n\u00e4r vi \u00e4r klara med inf\u00f6randeprojektet s\u00e5 man kan fokusera p\u00e5 sina vardagliga arbetsuppgifter igen\u201d. \u00a0 K\u00e4nns det igen? Ganska m\u00e5nga"},"footnotes":""},"categories":[1708,1715],"tags":[],"class_list":["post-478","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-erp","category-digitalisering","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=478"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32294,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478\/revisions\/32294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}