{"id":780,"date":"2016-09-28T20:19:19","date_gmt":"2016-09-28T18:19:19","guid":{"rendered":"https:\/\/erpblogg.se\/?p=780"},"modified":"2020-09-09T09:25:33","modified_gmt":"2020-09-09T07:25:33","slug":"larande-och-utbildning-ar-en-kritisk-del-av-ett-affarssystemsprojekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/2016\/09\/28\/larande-och-utbildning-ar-en-kritisk-del-av-ett-affarssystemsprojekt\/","title":{"rendered":"L\u00e4rande och utbildning \u00e4r en kritisk del av ett aff\u00e4rssystemsprojekt"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Ett aff\u00e4rssystemsprojekt handlar om att effektivisera och optimera kundens aff\u00e4rsprocesser och f\u00f6r\u00e4ndringar i dagens arbetss\u00e4tt \u00e4r s\u00e5ledes en naturlig f\u00f6ljd av projektet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Det handlar n\u00e4stan alltid om att tv\u00e5 parter skall l\u00e4ra sig om varandras specialkompetenser. Leverant\u00f6ren skall l\u00e4ra sig samt f\u00f6rst\u00e5 kundens verksamhet och behov f\u00f6r att kunna designa en s\u00e5 effektiv l\u00f6sning som m\u00f6jligt och f\u00f6rhoppningsvis ocks\u00e5 kunna bidra med branschkunskap och \u201dgood practice \u201d fr\u00e5n tidigare implementationer. Kunden i sin tur m\u00e5ste l\u00e4ra sig f\u00f6rst\u00e5 systemets m\u00f6jligheter och logiska uppbyggnad f\u00f6r att se potential och m\u00f6jligheter i systemet samt kunna ta ett ansvar och \u00e4garskap \u00f6ver systemet l\u00e4ngre fram. Det \u00e4r ju trots allt kunden som kommer att \u00e4ga systeml\u00f6sningen n\u00e4r projektet st\u00e4ngs ner.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">L\u00e4randet b\u00f6rjar redan under analysarbetet i analysfasen. Om det inte redan \u00e4r framtaget s\u00e5 \u00e4r det nu det \u00e4r viktigt att skapa och definiera de \u201danv\u00e4ndarfall\u201d som sedan kommer att g\u00e5 som en r\u00f6d tr\u00e5d genom projektet. Vissa leverant\u00f6rer utg\u00e5r fr\u00e5n standardprocesser i detta arbete, andra skapar anv\u00e4ndarfallen tillsammans med kunden och vissa leverant\u00f6rer g\u00f6r det inte alls, (dvs man utg\u00e5r i st\u00e4llet fr\u00e5n funktioner i systemet och inte arbetsprocesserna). Det \u00e4r \u00e4ven under analysarbetet i projektet som kunden beh\u00f6ver en generell grundutbildning i systemet och en \u201dsandbox\u201d milj\u00f6 f\u00f6r att testa sig fram och bekanta sig med systemet, \u201dlearning by doing\u201d, Hur l\u00e4gger jag upp en artikel? Hur l\u00e4gger jag upp en leverant\u00f6r? Hur skapar jag en kundorder? Hur allokeras material till en produktionsorder? etc. allts\u00e5 grundl\u00e4ggande f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r hur systemet h\u00e4nger ihop med olika attribut kopplade till masterdata.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">N\u00e4sta steg f\u00f6r l\u00e4randet \u00e4r att skapa de framtida processerna, To-Be processer som de kallas. Det b\u00e4sta s\u00e4ttet att g\u00f6ra detta \u00e4r att ha ett agilt arbetss\u00e4tt, dvs Analys och Design arbetet sker iterativt. Det kan vara genom \u201dPrototyping\u201d, \u201dConference Room Pilot\u201d eller annan modell. P\u00e5 s\u00e5 vis kan man f\u00e5 med behov och m\u00f6jligheter som man inte k\u00e4nde till p\u00e5 f\u00f6rhand. Detta steg \u00e4r det viktigaste steget f\u00f6r att bygga upp l\u00e4randet kring l\u00f6sningen och det \u00e4r h\u00e4r kundens nyckelanv\u00e4ndare blir delaktiga i l\u00f6sningen och bygger sin kunskapsbas. Ett kreativt samarbete och god kommunikation mellan konsulten och kundens nyckelanv\u00e4ndare \u00e4r h\u00e4r helt avg\u00f6rande f\u00f6r resultatet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">L\u00f6sningen kommer nu att konfigureras och integrationer kommer att byggas av leverant\u00f6ren. Det \u00e4r h\u00e4r n\u00e4sta utbildningsinsats kommer in, att utbilda p\u00e5 den kompletta kundunika l\u00f6sningen, inklusive ber\u00f6rda kring processer. Det \u00e4r denna utbildning som sedan kommer att vara underlag f\u00f6r framtagande av \u201dtestskript \u201d och framtida systemtester och f\u00f6r att sedan i f\u00f6rl\u00e4ngningen ta fram anv\u00e4ndarinstruktioner f\u00f6r slutanv\u00e4ndarutbildning.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Det slutliga l\u00e4randet \u00e4r n\u00e4r slutanv\u00e4ndarna skall l\u00e4ra sig systemet. Det \u00e4r d\u00e5 normalt sett kundens nyckelanv\u00e4ndare fr\u00e5n projektet som utbildar i de nya processerna och systemanv\u00e4ndningen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">L\u00e4rande \u00e4r s\u00e5ledes en mycket viktig (n\u00f6dv\u00e4ndig) del i ett aff\u00e4rssystemsprojekt, l\u00e4randet \u00e4r inbyggt i implementationsmodellen, l\u00e4randet skall kretsa kring aff\u00e4rsprocesserna\/anv\u00e4ndarfallen och sker l\u00f6pande under hela projektets g\u00e5ng. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Det \u00e4r ocks\u00e5 klokt att i projektplanen s\u00e4kerst\u00e4lla att kompetensen byggs upp fortl\u00f6pande annars kommer man att f\u00e5 stora problem vid acceptanstest och drifts\u00e4ttning. Man kan s\u00e4ga att det \u00e4r inf\u00f6r acceptanstestet som kunden kliver fram, s\u00e4tter sig i f\u00f6rars\u00e4tet och tar \u00f6ver huvudansvaret i projektet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">S\u00e5 n\u00e4r ni studerar en aff\u00e4rssystemsplan n\u00e4sta g\u00e5ng, se till att utbildning och l\u00e4rande finns inbakat i den.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ett aff\u00e4rssystemsprojekt handlar om att effektivisera och optimera kundens aff\u00e4rsprocesser och f\u00f6r\u00e4ndringar i dagens arbetss\u00e4tt \u00e4r s\u00e5ledes en naturlig f\u00f6ljd [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"L\u00e4rande och utbildning \u00e4r en kritisk del av ett aff\u00e4rssystemsprojekt - HerbertNathan &amp; Co","description":"Ett aff\u00e4rssystemsprojekt handlar om att effektivisera och optimera kundens aff\u00e4rsprocesser och f\u00f6r\u00e4ndringar i dagens arbetss\u00e4tt \u00e4r s\u00e5ledes en naturlig f\u00f6ljd av"},"footnotes":""},"categories":[1708],"tags":[739],"class_list":["post-780","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-erp","tag-lms","formats-blogg"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=780"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31841,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/780\/revisions\/31841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herbertnathan.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}